Política de Pagos, Producción y Envíos

1. Pagos

Todos los pedidos deberán estar pagados en su totalidad antes de iniciar su fabricación.
Si el pago se realiza mediante transferencia interbancaria, el pedido comenzará a procesarse únicamente cuando el importe se vea reflejado en nuestra cuenta bancaria. El comprobante de transferencia no constituye la confirmación del pago.
Los tiempos de producción comenzarán a contar a partir de la confirmación del pago.

Todos nuestros cortadores de galletas son fabricados mediante impresión 3D, por lo que cada pedido se produce especialmente para cada cliente.
Los tiempos de fabricación pueden variar de acuerdo con la cantidad de piezas solicitadas y la carga de producción.

Una vez terminado el proceso de fabricación, el pedido será entregado a la empresa de mensajería seleccionada.
El tiempo de entrega dependerá exclusivamente de la paquetería y del destino del envío.
Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, el seguimiento y entrega quedan sujetos a sus políticas y tiempos de operación.

Debido a que nuestros productos se fabrican sobre pedido, no aceptamos cancelaciones por cambio de opinión una vez confirmado el pago e iniciado el proceso de fabricación.
No realizamos devoluciones ni reembolsos por errores atribuibles al cliente, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, selección incorrecta del producto, medidas, diseño, cantidad o datos de envío proporcionados.
En caso de que el producto presente un defecto de fabricación, llegue dañado por causas imputables a nosotros o no corresponda con lo solicitado, el cliente deberá notificarnos dentro de los cinco días naturales siguientes a la recepción del pedido, acompañando evidencia fotográfica para evaluar el caso y ofrecer, según corresponda, la reposición del producto, su reparación o el reembolso, de conformidad con la legislación aplicable.
Estas políticas no limitan ni sustituyen los derechos que reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Al realizar una compra, el cliente manifiesta haber leído y aceptado la presente Política de Pagos, Producción y Envíos.

Si tienes alguna duda, puedes contactarnos a través de nuestro correo: contacto@murasakistd.com o vía Whatsapp al +52 55 61 42 61 57